EU panasz: védje a gyereket a Facebook! (Uzsonnát ne adjon?)

11/10/02 • Kategória: All,Európai Unió,Internet, telekom, mobil, TV

Az Európai Bizottság megbízásából készített vizsgálatok új körének tanúsága szerint kilencből mindössze két közösségi háló (a Habbo Hotel és az Xbox Live) alapértelmezés szerinti beállításai olyanok, hogy kizárólag a visszaigazolt ismerősök számára engednek hozzáférést a kiskorúak személyes adatlapjához.

IP/11/1124

Brüsszel, 2011. szeptember 30.

A vizsgált közösségi hálók többsége ugyanakkor korosztályuknak megfelelő biztonsági információkkal, útmutatással és/vagy kifejezetten kiskorúaknak szóló oktatóanyagokkal látja el a gyermekeket és fiatalokat, és reagál segítségkérő üzeneteikre.Közülük hétnél ez bevett gyakorlat, legtöbbjük egy napon belül válaszol az ilyen jellegű megkeresésekre.

Két közösségépítő oldal (a Dailymotion és a Windows Live) gondoskodik arról, hogy a kiskorúakat alaphelyzetben csak ismerőseik érhessék el nyílt vagy magánlevélben.Egyetlen vizsgált közösségépítő oldalon sincs akadálya a kiskorúakkal való kapcsolatfelvételnek. Az ismerősök ismerősei hat oldalon is közvetlenül megtekinthetik a kiskorúak személyes adatlapját.A közösségi hálók mindegyike rövidített és gyermekek számára is érthető változatban is közzéteszi oldalain felhasználói vagy szolgáltatási szabályzatát.

Neelie Kroes, az Európai Bizottság digitális menetrendért felelős alelnöke így nyilatkozott: „A fiatalok kedvelik az online közösségépítést és rengeteg előnyét látják, a kockázatokkal azonban sokszor nincsenek eléggé tisztában. Nem tudják például, hogy szexuális indíttatású visszaélések áldozatául eshetnek. A közösségépítő oldalaknak komolyan kell venniük saját szerepüket, mert a gyermekek biztonságáért ők is felelősek. Az év hátralevő részében külön is szeretnék foglalkozni ezekkel a kérdésekkel, mégpedig egy, a védelmet és a részvételt erősítő intézkedések sorát tartalmazó, átfogó stratégia részeként, amely azt szolgálja, hogy az internet a gyermekek számára biztonságosabb közeggé váljon."

A jelentés külön foglalkozik a „Biztonságosabb közösségi hálózatépítési elveket az EU-nak!” elnevezésű megállapodás végrehajtásával a blogíró (Skyrock) és játékplatformok (Xbox Live), a kép- és videomegosztó platformok (YouTube, Dailymotion, Flickr), a virtuális világok (Habbo Hotel, Stardoll), a hálózatépítő funkciókkal rendelkező platformok (Windows Live) és a blogbejegyzések, fotók és naprakész információk feltöltésének lehetőségét kínáló személyes adatlapok létrehozását biztosító platformok (Yahoo! Pulse) vonatkozásában. A vizsgálatokra 2011 márciusa és júniusa között került sor.

A legutóbbi jelentés annak a 2011 júniusában közzétett jelentésnek a folytatása, amely 14 kifejezetten közösségépítő profilú oldal esetében vizsgálta a biztonsági alapelvek teljesülését (lásd IP/11/762).

A Bizottság az internet iránti bizalom erősítése érdekében az európai digitális menetrend egyik céljaként vizsgálja a kiskorúak védelmét a szexuális indíttatású internetes visszaélésekkel és az online zaklatással szemben (lásd IP/10/581, MEMO/10/199 és MEMO/10/200). A közösségi hálózatépítés biztonságát fokozó elveket tartalmazó önszabályozási megállapodás alkalmazását vizsgáló két tanulmány eredményeit a Bizottság fel fogja használni az új technológiákkal kapcsolatba kerülő gyermekek felvértezése és védelme érdekében az év vége felé kidolgozandó átfogó kezdeményezéshez.

Előzmények

A Bizottság aktív részvételével 2009-ben kidolgozott „Biztonságosabb közösségi hálózatépítési elveket az EU-nak!” elnevezésű önszabályozási megállapodás a gyermekek biztonságos internethasználatát szolgálja (lásd IP/09/232).

Eddig 21 cég, az Arto, a Bebo, a Dailymotion, a Facebook, a Giovani, a Google, a Hyves, a Microsoft Europe, a MySpace, a Nasza-klasa, a Netlog, a One, a Rate, a Skyrock, a VZnet Netzwerke, a Stardoll, a Sulake, a Tuenti, a Yahoo! Europe és a Zap írta alá a megállapodást. A Wer-kennt-wen 2010 novemberében csatlakozott, de teljesítményét a jelenlegi értékelés még nem vizsgálta.

A legfrissebb jelentés megállapításai a következők:

Csak a Habbo Hotel és az Xbox Live rendelkezik olyan beállításokkal, amelyek – a felhasználói profilban szereplő adatmennyiségtől függetlenül – alaphelyzetben kizárólag a visszaigazolt ismerősök köre számára engednek betekintést a kiskorúak személyes és egyedi adataiba.
A hét többi közösségépítő oldal esetében a vizsgálat megállapította, hogy jelentős mennyiségű információ (köztük a regisztrációt követően megadott számos személyes adat) férhető hozzá alaphelyzetben azok számára is, akik nem tartoztak a kiskorúak visszaigazolt ismerőseinek körébe.Ezekből az információkból nem feltétlenül lehet azonnal visszakövetkeztetni a kiskorúak személyére, de megvan ennek a kockázata.
Hat szolgáltató oldalain az ismerősök ismerősei is közvetlenül megtekinthetik a kiskorúak személyes adatlapját.A kiskorúak adatlapjaihoz blogjaikon, illetve az általuk feltöltött video- vagy képfelvételeken keresztül olyan felhasználók is hozzáférhetnek, akik nincsenek regisztrálva a rendszerben. Azzal, hogy a felhasználók meg tudják nyitni a kiskorúak blogját, videofelvételeit, fényképeit, illetve hozzáférnek (pl. külső keresőmotor vagy egy e-mail üzenetben továbbított link segítségével) videocsatornáikhoz vagy streamelt képeikhez, egyben személyes adatlapjaikba is betekintést nyerhetnek.
A kilenc vizsgált közösségépítő oldal közül nyolc kínál kifejezetten kiskorúaknak szóló biztonsági információkat, útmutatókat és/vagy oktatóanyagokat (a kivétel a Windows Live). A Windows Live tájékoztatása inkább a szülőknek vagy gondviselőknek szól, bár nyelvezete fiatalok számára is könnyen érthető.
A Dailymotion, a Flickr, a Habbo Hotel, a Yahoo! Pulse, a Skyrock, a Stardoll és a YouTube közérthető és könnyen elérhető biztonsági információkkal szolgál a gyermekeknek és szüleiknek egyaránt.
A kilenc vizsgált szolgáltatás közül csak egyetlen esetében bizonyosodott be az, hogy alaphelyzetben belső vagy külső keresőmotorral (pl. a Google, a Bing vagy a Yahoo! használatával) a névre keresve hozzá lehet férni az érintett kiskorú személyes adatlapjához.
A webhelyek közül több esetében nem a felhasználói adatlapok jelentik az elsődleges belépési felületet, illetve nem ezek érdeklik elsősorban a felhasználókat. Ez különösen igaz a kép- és videomegosztó platformokra, ahol a felhasználók inkább a videocsatornát vagy a képstreaminget tekintik meg, nem pedig a felhasználó adatlapját.