A legszuperebb magyar kormányzati oldal!
Ilyet még nem látott a világ: olyan magyar, kormányzati oldal, ami hasznos, működőképes, áttekinthető, élvezetes. Azt hittem, ilyen csak a mesében és az USA-ban, illetve Nagy-Britanniában létezik, de úgy látszik, ha embertelenül lassan, végtelenül kínlódva, valami mégis megindult nálunk is. Azon a napon, amikor megfogadtam magamban, hogy példát veszek hazánk nagy politikusairól és én is feljelentek a rendőrségen egy közintézményt azért, ahogy a pályázatok (informatikai) menedzsmentjét intézi (akadályozza), azon a napon találtam a csodát. Ezért lehet, hogy megenyhülök, és csak a ÁSZ-tól és a KEHI-től kérek vizsgálatot. De amiről szólni kívántam, egy másik kormányzati szerv, ami csodára volt képes. Azt hiszem, a megalkotót meghívom egy kávéra, ennyi jutalom neki is jár. Önnek is mindenképpen látnia kell ezt a weboldalt, ami nem más, mint az http://etananyag.magyarorszag.hu.
Az oldal arra szolgál, hogy megismertesse a Magyarorszag.hu látogatóit a leendő designnal, szolgáltatásokkal. Ugyanazon ötlettől vezérelve jött létre, mit az Inforum filmsorozata, a Gyerekjáték a számítógép …, csak jobb, ismertebb, látogatottabb weboldalon található. Ez a kormányzati portál e-tananyag oldala.
Az ITcafé webhíradó már többször is tudakolta, mikor érkezik már a kész oldal. Ez még nem tudható. Minden bizonnyal nem véletlen az Ügyfélkapu 2 elnevezés. Ez már magasabb vizuális, minőségi igényeket jelez. Innen már talán pár év, és a többi kormányzati oldal is magasabb osztályba léphet.
Már többször, több konferencián javasoltam, hogy a hazai internetes, települési oldalakat több dimenzióssá kellene tenni. Tehát szólnia kell a 1.) helyi lakosokhoz, 2.) helyi vállalkozásokhoz, 3.) turistáknak, 4.) az ide érkező befektetőkhöz. Napjaink települési weboldalain még a helyi szálláshelyek, kulturális értékek, látnivalók sincsenek feltüntetve (tisztelet a kivételnek). Annál inkább harsány a polgármester idétlen és tartalmatlan köszöntője.
Lenne mit tanulni a hazai webépítőknek – külföldről. De immár itthonról is. De azért az ITCaféval együtt kérdezzük: mikor látható már az Ügyfélkapu 2?
Mert néznénk, mint a moziban.
ITCafé: “S akkor miért nem működik még? – kérdeztük. Mint a cég munkatársai elmondták, valójában már január elején élesíteni szerették volna a rendszert, a váltáshoz szükséges időleges leállást be is jelentették, ám olyan visszajelzéseket kaptak a felhasználóktól, hogy inkább letettek erről a tervről. Ennek a komplex, igen sok intézményt és egyéni felhasználót érintő közigazgatási rendszernek az átállítása a cég munkatársai szerint főképp azért nehézkes, mivel alig van olyan időpont, amikor ne érné legalább minimális kár azokat, akik épp az üzemszünet idején használnák. Ezért például az adózási csúcsidőszakok szóba sem jöhetnek, de szinte mindig akad olyan e-ügyintézési kampány, amikor jelentős ellenállásba ütközik egy több tíz órányi kiesés. Magáról az átállási folyamatról annyit kell tudni, hogy a Kopint-Datorg erre az akcióra 50 órás időkeretet kapott a működtetőtől (körülbelül 65 ezer weblapról, nagyjából másfél millió rekordról van szó). Ez idő alatt több száz ember dolgozik folyamatosan, hogy minden elem a helyére kerüljön – ilyenkor az érintett intézmények (APEH, TB stb.) informatikusai is gép előtt ülnek, hogy minden szükséges beállítás megtörténjék.
Az új felülethez – melynek milyenségéről mindenki meggyőződhet, ha a már tavaly feltöltött oktatóoldalt megnézi – egy teljes körű online tananyag is készült, hiszen oly mértékű lesz a minőségi váltás, hogy a tanulási folyamat nem kiküszöbölhető (igaz, szerencsére olyan lesz az új portál, hogy annak elemei már az átlagos internetező számárai is ismerősek lesznek, épp ez számíthat nagy előnynek). A szakemberek elmondták azt is, hogy bár lezajlott minden teszt, hibátlan rendszert létrehozni lehetetlenség, ezért fel vannak készülve arra is, hogy ha esetleg egy olyan, előre nem látott hiba merülne fel, mely veszélyeztetné a szolgáltatás megbízhatóságát, akkor készen állnak arra, hogy azonnal visszaálljanak a régi rendszerre, míg meg nem történik a javítás.
Az viszont továbbra is kérdés, hogy mikortól használhatják az állampolgárok az új oldalt. A tájékoztatás szerint – az ügyintézési ritmust figyelembe véve – úgy tervezik, hogy körülbelül két hét múlva igénybe veszik az 50 órát, hogy megtörténjék az átállás, s erről természetesen előre értesítik a felhasználókat. Ha ez bármilyen okból mégsem lesz lehetséges, akkor sajnos csak a tavasz végén számíthatunk az Ügyfélkapu 2-re webes oldalról is.”
Dombi Gábor
